법률 마케팅에서 N사는 대형 로펌으로 인하여 발생된 '과열 경쟁' 및 '분쟁 요소'를 최소화하기 위해 'SEO적' 요소를 통해 좀 더 의뢰인 다양한 정보를 얻을 수 있는 적합한 문서를 노출시켜주고 있습니다. 즉, 검색엔진 최적화(SEO)와 더불어서 '콘텐츠' 요소를 강화한 최적의 웹사이트를 노출시켜주고 있습니다.
요즘 의뢰인들은 똑똑합니다.
법률과 관련한 정보가 흘러넘치는 시대, 의뢰인분들은 더욱 꼼꼼하게 상세한 '키워드'를 검색하고, 나에게 맞는 변호사를 검증하기 위해서 '모든 것'을 살펴본 후 연락을 하는 경우가 많습니다.
전문분야 등록증서부터 시작해서, 변호사의 사건처리 경험, 성공사례 등등 너무나 많은 것들을 검토하고 문의를 주시는 경우가 많습니다.
법률 서비스는 '고급' 서비스에 속합니다. 그러기 때문에 객단가 역시 높은 편에 속하죠. 이 말을 달리 해석하면, 의뢰인에게 제시한 선임료에 대해서 타 변호사와 다른 '납득할 만한' 서비스를 어떻게 제공할 것인가를 지속적 연구가 필요하다는 것입니다.